Mediação é um método de resolução de conflitos que utiliza um conjunto coerente de técnicas baseadas em conhecimentos interdisciplinares, em especial da psicologia, da comunicação, da negociação e do direito, através das quais, um profissional, terceiro no processo, imparcial e neutro, auxilia as partes a entenderem os seus conflitos, a encontrarem os seus reais interesses e, através de suas técnicas, promove um diálogo cooperativo, o que permite buscar as melhores e mais criativas soluções para a satisfação de todos os envolvidos.
Arbitragem é um meio extrajudicial de resolução de litígios através do qual um terceiro, o árbitro, é escolhido pelas partes envolvidas para decidir o conflito. Regulada pela Lei 9.307/96, a Arbitragem é um procedimento sigiloso, rápido, flexível, econômico e eficaz para solução de controvérsias sobre todas as matérias relativas a “direitos patrimoniais disponíveis”. A sentença arbitral tem a mesma eficácia da sentença do juiz.
Cidade: Curitiba – Data: 16/09/2011 a 29/10/2011 – Promoção: Instituto de Administração de Conflitos, Mediação e Arbitragem – IMA